Politica de confidențialitate
Ce date îți cerem, de ce, cui ajung și ce poți face cu ele. Ultima actualizare: 10 august 2026.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este BEAUTY ROOM BY SELIM S.R.L., care operează salonul Beauty Art Selim Lavinia.
- Denumire
- BEAUTY ROOM BY SELIM S.R.L.
- Cod unic de înregistrare
- 43792800
- Nr. Registrul Comerțului
- J2021003283409
- Sediu / punct de lucru
- Str. Turnu Măgurele 2–10, Bl. 1, Ap. 5, Sector 4, București
- Telefon
- 0767 600 026
- selim.lavinia@yahoo.com
Nu avem un responsabil cu protecția datelor desemnat — nu suntem obligați să avem unul. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne scrii la selim.lavinia@yahoo.com sau ne suni la 0767 600 026, și îți răspundem noi.
2. Ce date colectăm și de ce
Pe scurt: strictul necesar ca să te putem programa, să te putem anunța și să facem procedura în siguranță. Nimic pentru profilare, nimic pentru publicitate.
| Ce colectăm | De ce | Temeiul legal | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|
| Prenume și număr de telefon (obligatorii), nume de familie, e-mail și mesajul tău (opționale) | Ca să înregistrăm programarea, să te putem contacta dacă se schimbă ceva și să-ți trimitem codul de programare | Executarea contractului — art. 6 alin. 1 lit. b | 3 ani de la ultima programare |
| Procedura aleasă, persoana la care te programezi, data și ora | Ca să existe programarea și ca să știm cine ce are de făcut | Executarea contractului — art. 6 alin. 1 lit. b | 3 ani de la ultima programare |
| Datele din formularele de consimțământ: informații despre sănătatea ta (afecțiuni, alergii, tratamente, sarcină), semnătura ta și dovada semnării (data, adresa IP, dispozitivul folosit) | Ca să știm dacă procedura se poate face fără risc și ca să dovedim, dacă se pune vreodată întrebarea, că ai fost informată înainte | Consimțământul tău explicit — art. 9 alin. 2 lit. a | 10 ani de la semnare |
| Câte programări ai lipsit fără să anunți | Ca să putem cere confirmare telefonică sau avans la clientele care lipsesc repetat | Interesul nostru legitim de a nu bloca ore degeaba — art. 6 alin. 1 lit. f | 3 ani de la ultima programare |
| Mesajele trimise (e-mailurile de confirmare și de reamintire) | Ca să știm ce ți-am trimis și când, dacă apare o neînțelegere | Executarea contractului — art. 6 alin. 1 lit. b | 12 luni |
| Date tehnice minime: o valoare criptată derivată din adresa ta IP și jurnalele de acces la panoul salonului | Ca să oprim trimiterile automate de formulare și ca să știm cine a modificat o programare | Interesul nostru legitim de a păstra sistemul sigur — art. 6 alin. 1 lit. f | Sub o oră pentru limitarea de trafic, 24 de luni pentru jurnale |
| Sumele încasate și, când vom activa plata online, identificatorul tranzacției | Ca să avem evidența încasărilor | Obligație legală (evidență contabilă) — art. 6 alin. 1 lit. c | 10 ani, cât cere legislația contabilă |
Nu primim și nu vedem datele cardului tău. Când vom activa plata online, datele cardului se introduc direct la procesatorul de plăți, pe pagina lui. La noi ajunge doar rezultatul: plătit sau neplătit, cu ce sumă.
Nu îți cerem CNP-ul și nu îți cerem seria buletinului nicăieri pe site.
3. Datele despre sănătate, separat
Informațiile pe care le dai în formularele de consimțământ — alergii, afecțiuni, tratamente, sarcină — sunt date despre sănătate, iar legea le tratează mai strict decât pe celelalte. Le cerem pentru un singur motiv: unele proceduri nu se pot face în anumite situații, iar altele cer acordul medicului tău.
- Le folosim doar pentru procedura ta. Nu ajung în nicio listă de marketing și nu sunt folosite pentru nicio decizie automată.
- Le văd doar persoana care îți face procedura și administratorul salonului. Fiecare deschidere a unui document semnat rămâne înregistrată.
- Documentele semnate se păstrează 10 ani, pentru că atât e termenul în care ar putea fi nevoie de ele ca dovadă.
- Îți poți retrage consimțământul oricând, iar procedura nu se mai face. Retragerea nu șterge documentul deja semnat pentru o procedură deja făcută — el rămâne ca dovadă a informării, atât.
4. Cine mai are acces la date
Nu vindem datele nimănui și nu le dăm mai departe în scopuri de marketing. Ajung la firmele care ne ajută să ținem site-ul în funcțiune, fiecare doar cu ce îi trebuie:
| Cine | Pentru ce | Unde |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Găzduirea site-ului și a bazei de date | Frankfurt, Germania (Uniunea Europeană) |
| Resend, Inc. | Trimiterea e-mailurilor de confirmare și de reamintire | Statele Unite, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană |
| Netopia Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES) | Procesarea plății avansului: nume, telefon, e-mail și suma. Datele cardului le primește direct ea, noi nu le vedem niciodată | România |
| Contabilitatea salonului | Evidența încasărilor, conform legii | România |
În afara lor, datele pot ajunge la autorități, dacă legea ne obligă.
Ce NU folosim: nu avem Google Analytics, Facebook Pixel sau alt instrument de urmărire. Nu încărcăm fonturi sau scripturi de pe serverele altcuiva — chiar și fonturile sunt servite de pe domeniul nostru, ca să nu plece adresa ta IP nicăieri doar pentru că ai deschis o pagină.
5. Cookie-uri
Folosim trei cookie-uri, toate strict necesare ca site-ul să funcționeze, și niciunul pentru publicitate sau statistici. De-aia nu vei vedea la noi bannerul acela care cere acordul pentru cookie-uri: n-avem pentru ce.
Detaliile — nume, durată, ce face fiecare — sunt pe pagina Politica de cookie-uri. Cel de pe partea publică a site-ului ține 30 de minute și există doar ca să nu-ți cerem codul de programare la fiecare pas.
6. Cât păstrăm datele
Termenele sunt în tabelul de la punctul 2. Regula după care sunt stabilite: păstrăm datele cât timp avem un motiv real, apoi le ștergem sau le anonimizăm.
- Programările și datele de contact — 3 ani de la ultima programare. E termenul în care o clientă revine în mod normal și în care ne-am putea apăra într-o eventuală reclamație.
- Consimțămintele semnate — 10 ani, pentru că sunt dovada că ai fost informată înainte de o procedură.
- Documentele contabile — 10 ani, cât cere legea.
7. Drepturile tale
Asupra datelor tale ai următoarele drepturi:
- Să știi ce date avem despre tine și să primești o copie.
- Să le corectăm, dacă ceva e greșit sau s-a schimbat.
- Să le ștergem, dacă nu mai avem un motiv legal să le păstrăm. Documentele pe care legea ne obligă să le păstrăm rămân, dar îți spunem exact care și de ce.
- Să oprim temporar folosirea lor sau să te opui prelucrărilor pe care le facem în interes legitim.
- Să primești datele într-un fișier pe care să-l poți duce altundeva.
- Să-ți retragi consimțământul oricând, acolo unde prelucrarea se face pe baza lui. Retragerea nu afectează ce am făcut legal înainte de ea.
Scrie-ne la selim.lavinia@yahoo.com sau sună la 0767 600 026. Îți răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede. Ca să nu dăm datele cuiva care se dă drept tine, s-ar putea să-ți cerem să confirmi de pe numărul de telefon cu care te-ai programat.
Dacă nu ești mulțumită de cum am rezolvat, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
8. Decizii automate și profilare
Nu te profilăm și nu îți analizăm comportamentul. Există însă o singură regulă automată, și ți-o spunem pe față: site-ul numără programările la care nu s-a prezentat nimeni, iar dacă ai cel puțin una, programarea următoare făcută online se confirmă doar după plata unui avans (condițiile, în termeni). Regula se aplică singură, în momentul programării.
Ce NU face regula: nu îți refuză accesul la salon și nu schimbă prețul procedurii. Poți suna oricând și te programăm normal.
Poți cere intervenția unui om. Dacă ți se cere un avans și crezi că e o greșeală — n-ai lipsit, ai anunțat, sau au fost două fișe pe numele tău —, sună la 0767 600 026: cineva din salon verifică, poate ridica cerința pe loc, și îți spune motivul. Decizia lui trece peste regulă, nu invers.
9. Minori
Site-ul nu se adresează copiilor. Pentru o procedură făcută unei persoane sub 18 ani avem nevoie de acordul unui părinte sau al tutorelui, dat în salon, iar programarea online trebuie făcută de acesta.
10. Cum ținem datele în siguranță
Legătura cu site-ul e criptată. Accesul la panoul salonului cere parolă și un cod suplimentar generat pe telefon, iar fiecare modificare rămâne înregistrată cu autor și oră. Documentele semnate nu stau într-un folder public: se deschid doar dintr-un cont al salonului, iar fiecare deschidere se jurnalizează. Parolele nu sunt păstrate niciodată în clar.
11. Modificări
Dacă schimbăm ceva important — o categorie nouă de date, un furnizor nou —, actualizăm pagina asta și data de la început. Versiunea valabilă e cea publicată aici.